Chính sách mua hàng
Chính sách mua hàng tại SaigonSneaker như sau:
1. Quy trình đặt hàng: Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến trên website saigonsneaker.vn hoặc qua fanpage @sgsneaker96 trên Facebook. Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và thông tin về phương thức thanh toán và giao hàng.
2. Phương thức thanh toán: SaigonSneaker hỗ trợ thanh toán qua các phương thức sau: thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ViettelPay. Trong đó, thanh toán qua ngân hàng, quý khách vui lòng thanh toán qua thông tin dưới đây:
- Chủ Tài khoản: Trần Ngọc Duyên
- Ngân hàng: MB Bank
- STK: 6550147786556
3. Phí vận chuyển: SaigonSneaker hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ tại khu vực TP.HCM. Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ hoặc giao hàng tại các khu vực khác, phí vận chuyển sẽ được tính theo giá cước của đối tác vận chuyển. Mức phí vận chuyển trung bình là 30.000 VNĐ.
4. Thời gian giao hàng: Sau khi xác nhận đơn hàng và thanh toán thành công, SaigonSneaker sẽ giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc tại khu vực TP.HCM. Đối với các khu vực khác, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào đối tác vận chuyển và khoảng cách.
5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán: Chúng tôi cho phép khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Do đó, nếu sản phẩm không đúng mẫu, không đúng size, không đủ chất lượng hoặc bị lỗi kỹ thuật, quý khách có thể hoàn về kho mà không tốn phí vận chuyển 2 đầu.
6. Chính sách đổi trả: SaigonSneaker KHÔNG hỗ trợ đổi mẫu sản phẩm mà chỉ hỗ trợ đổi Size giày trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Do đó, quý khách hàng cần kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng trước khi nhận hàng và thanh toán. Quý khách hàng cần liên hệ với SaigonSneaker (Zalo hoặc Messenger) để được hỗ trợ đổi Size giày theo mong muốn.
7. Chương trình khuyến mãi: SaigonSneaker thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng, bao gồm giảm giá sản phẩm, tặng quà và miễn phí vận chuyển. Khách hàng có thể tham khảo các chương trình khuyến mãi trên website saigonsneaker.vn hoặc fanpage @sgsneaker96.
Với những chính sách mua hàng linh hoạt và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, SaigonSneaker là địa chỉ mua sắm giày sneaker tin cậy và đáng tin cậy.